Sisällys

• Suojattu peliympäristö sekä lisenssi
• Kattava pelivalikoimamme
• Maksumenetelmät että kotiutus
• Tarjoukset ja kampanjat pelaajillemme
• Tukipalvelumme tukee pelaajia

Varma pelialusta ja lisenssi

Vivatbets toimii täysin säädösten mukaisesti sekä läpinäkyvästi kansainvälisen pelilisenssin alaisuudessa. Varmuus on meille ensiarvoisen keskeistä, joten johdosta olemme panostaneet parhaaseen SSL-suojaukseen, joka teknologia turvaa kaikkien asiakkaiden henkilö- sekä korttitiedot. Pyörimme Curacaon hallinnon antamalla lisenssillä, mikä varmistaa pelaajillemme oikeudenmukaisen sekä hallitun pelitoiminnan ympäristön.

Meidän kasinollamme virallinen sivusto käyttäjien turvallisuus ei ole ainoastaan pelkästään sanallisuus vaan todellinen konkreettinen sitoumus. Hyödynnämme toistettuja kolmannen osapuolen tarkastuksia varmistaaksemme, jotta jokainen pelijakamisemme ovat oikeudenmukaisina että satunnaisuusgeneraattorit operoivat määräysten mukaan. Tämän lisäksi annamme työkaluja turvalliseen pelaamiseen, kuten vaikka talletuslimiittejä sekä itsesulkumahdollisuuksia.

Kattava pelivalikoimamme

Vivatbets antaa laajan tarjonnan pelivaihtoehtoja jokaiseen mieltymykseen. Valikoimaamme kuuluu yli peräti kolmetuhatta kolikkopeliä tunnetuilta pelintarjoajilta, kuten esimerkiksi NetEnt-pelitalo, Pragmaattinen Play, Play’n GO sekä Microgaming-studio. Nämä yhteistyökumppanimme turvaavat laadukkaan pelielämyksen erinomaisella grafiikalla ja uusilla pelitoiminnoilla.

Live-kasinon erikoinen ilmapiiri

Live-kasinomme tuo aidon kasinoilmapiirin suoraan omaan olohuoneeseesi. Koulutetut livejakajat pyöräyttävät rulettipöytää, antavat pelikortteja blackjack-peleissä että johtavat baccarat-pelejä reaaliajassa. Evolution Gaming sekä Pragmatic Live Live toimittavat kasinollemme huippulaatuiset livepelikokonaisuudet, joissa videoiden että äänimaailma ovat loistavat. Vahvistettu fakta: Evolution Gaming sai v. 2006 ensimmäisen kertaa Livekasinon Casino tunnustuksen että on sittemmin luonut asemansa sektorin johtavana pelaajanaan.

Maksutavat että nostoprosessi

Tunnustamme, jotta salamannopeat että suojatut maksutapahtumat ovat pelaajillemme erittäin oleellisia. Vivatbet-kasino esittää kattavan tarjonnan maksuvaihtoehtoja Suomen asiakkaille:

• Maksukortit: Visa-kortti että MasterCard toimivat moitteettomasti turvallisesti yhtä hyvin talletuksissa kuin että kotiutuksissa
• Elektroniset lompakkopalvelut: Skrill, Neteller-lompakko että EcoPays sallivat salamannopeat maksut
• Pankkisiirto: Klassinen tapa niille, jotka henkilöt suosivat välittömistä pankkiyhteyksiä
• Kryptovaluutat: BitCoin ja muutkin krypto- valuutat nimettömyyden että ripeyden kannattajille

Maksumenetelmä
Talletus
Kotiutukset
Prosessointiaika

Kortit	Instant	Yhdestä kolmeen arkipäivää	Nopea
Neteller/Skrill	Välitön	0-24 tuntiin	Erittäin ripeä
Tilisiirto	Yhdestä kahteen työpäivää	3-5 pankkipäivää	Tavallinen
Digitaalivaluutat	Välitön	Nollasta kahteen tuntiin	Kaikkein nopein

Nostomenettelyhmme on luotu erittäin vaivattomaksi. Sitten kun olet aktivoinut käyttäjätilisi papereidenmalla, jatkossa tehtävät kotiutukset hoidetaan ripeästi ilman ylimääräistä ylimääräistä byrokratiaa. Haluamme hoitamaan kaikki nostopyynnöt 24 tunnin sisällä.

Bonukset ja promootiot pelaajillemme

Vivatbet palkitsee anteliaasti yhtä lailla uudet että vanhat pelaajansa runsaskätisesti. Tervetuliaisbonuksemme antaa upeita etuja ensien maksutapahtumien yhteydessä, sekä viikoittaiset kampanjamme takaavat pelikokemuksen kiinnostavana.

Kanta-asiakasohjelma

Uskollinen pelaaminen noteerataan VIP-ohjelmamme välityksellä, jossa järjestelmässä asiakkaat saavat pisteitä per pelistä. Kyseiset bonuspisteet voi konvertoida bonusrahaksi tai muunlaisiin etuihin. VIP-tasojen perusteella esitämme yksilöllistä palvelua, nopeampia nostoja että eksklusiivisia etuja.

1. Pronssi-aste: Perusedut ja viikoittain bonukset kaikille aktiivisesti pelaaville käyttäjille
2. Hopea-taso: Nostettu cashback-prosentti että sisäänpääsy kuukausittaisiin turnauksiin
3. Kulta: Oma palveluneuvoja sekä yksilölliset bonukset
4. Platininen taso: VIP-eventit, ensisijainen nostokäsittely sekä ylin cashback-prosentti

Asiakaspalvelumme palvelee teitä

Vivatbet ylpeilee ammattitaitoisesta palveluhenkilökunnasta, joka tiimi on tavoitettavissa kautta vuorokauden. Autamme asiakkaita monilla erilaisilla kanavilla: live-keskustelu on ylivoimaisesti tehokkain väylä vastaanottaa neuvoja, sähköpostiviesti soveltuu laajempiin kysymyksiin, ja puhelintuemme tarjoaa yksilöityä tukea.

Suomenkielinen asiakastukemme tietää suomalaisten asiakkaiden tarpeet sekä osaa hoitamaan kysymykset joutuisasti. Tavallisimpiin ongelmiin löytyy valmiit vastaukset monipuolisesta FAQ-osiostamme, mikä pysyy säännöllisesti päivitettävä ja yksinkertainen. Tavoitteenamme on aina selvittää joka ikinen kysely nopeasti sekä ammattimaisesti, niin että voit keskittyä pelaamisen iloon.